Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng gm66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại gm66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản gm66Bao gồm nạp & rút qua ví nội địaHiệu lực từ lần đầu đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
gm66 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng gm66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của gm66 có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc lưu lại nội dung trao đổi.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn mục tài khoản trong giao diện để gửi yêu cầu có đính kèm ảnh chụp.
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi mô tả cụ thể dưới đây cách dữ liệu và thông tin ví của bạn được xử lý tại gm66.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên ngoài không liên quan.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá theo chuẩn SSL. Thông tin số ví không được lưu trên thiết bị bạn đang dùng.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý theo từng khu vực.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản gm66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản bao gồm toàn bộ: tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các trò chơi và yêu cầu rút thưởng về ví của bạn.

Không. Ví điện tử dùng để nạp phải đứng tên chính tài khoản gm66 của bạn. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị giữ lại chờ xác minh danh tính bổ sung.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp dữ liệu trong vài ngày làm việc, tuỳ thuộc vào khu vực và quy định pháp luật địa phương.